Reter seguidores nas redes sociais do seu negócio é muito importante para promover relevância, fazer com que ela cresça e, assim, vender.
Todo negócio precisa de clientes para manter ativo e sempre lucrando, e tão importante quanto atrair novos clientes, reter clientes é fundamental, mas primeiro é preciso reter seguidores para que, posteriormente, se tornem clientes.
Sempre que falamos em clientes falamos em pessoas, e por isso precisam ser impactadas cada vez mais com novos conteúdos do seu negócio.
Acontece que na internet apenas damos atenção a algo quando o primeiro contato nos chama a atenção, e este é o ponto de partida que você precisa ter em mente antes de seguir estratégias de retenção, ou seja, chamar a atenção do usuário e impactá-lo positivamente.
Em um mundo cada vez mais conectado, impactar pessoas não é tão simples como há, por exemplo, 5 anos. Isso porque a forma de fazer conteúdo mudou, as pessoas mudaram e a presença online se intensificou.
Atualmente não é qualquer tipo de conteúdo que chama a atenção do usuário, principalmente após a pandemia, a quantidade de negócios online aumentou e, com isso, as pessoas foram sendo cada vez mais bombardeadas com conteúdos.
Dessa forma, é preciso buscar inovar para chamar a atenção, afinal, se todo negócio precisa estar na internet, então todo negócio precisa inovar, estar em um lugar e fazer mais do mesmo só ocupa espaço.
Confira agora 8 estratégias funcionais para reter seguidores nas redes sociais do seu negócio!
Sumário
1 – Crie conteúdo de qualidade e de valor
Criar conteúdo de qualidade e de valor é uma estratégia importante e básica, mas muitos empreendedores não a fazem corretamente.
Como abordado, atualmente há muitos negócios na internet e é preciso inovar, contudo, a fim de possuir muitos conteúdos de forma rápida, alguns empreendedores acabam criando conteúdos rasos, pois assim conseguem publicar em maior quantidade.
Aqui já te adiantamos para não fazer isso, é melhor publicar duas vezes na semana, porém com qualidade e valor do que publicar conteúdos rasos todos os dias.
Conteúdo de qualidade significa conteúdo bem produzido, sejam vídeos bem gravados e editados, imagens bem elaboradas e textos bem escritos.
Seguindo a mesma linha, o conteúdo de valor significa conteúdo que agrega positivamente ao usuário, ou seja, ele pode colocar em prática o que foi abordado que vai trazer os resultados esperados.
Quando você une conteúdo de qualidade e de valor, consegue atrair e reter novos usuários para as redes sociais do seu negócio, afinal, você entrega resultados.
2 – Se atualize
Outra estratégia para reter seguidores nas redes sociais é se atualizar. Apesar de ser uma estratégia indireta, você já vai entender o porquê, é fundamental para sempre trazer novidades.
Se atualizar sobre o ramo do seu negócio é importante porque através disso você vai conseguir trazer novidades em formato de conteúdos de qualidade e de valor.
Sempre buscamos novidades, e quando nos deparamos com uma novidade que pode ser útil, tendemos a aderir a ela, e é assim que funciona com os seus clientes.
Se o seu negócio traz novidades como conteúdo, mais usuários vão chegar nas redes sociais e assim mais usuários vão se aderir a elas, tornando-se seguidores, isso porque vão querer sempre ficar informados.
Portanto, se atualize no seu ramo, entregue novidades e comente sobre elas.
3 – Interaja com seus seguidores
Seja no Instagram, YouTube, Facebook, Blog, grupo no WhatsApp e Telegram, promova a interação entre seu negócio e seus seguidores.
Isso pode ser feito respondendo caixinhas de perguntas, respondendo comentários, pedindo sugestões de conteúdos, e, em suma, se comunique com os seus seguidores.
Quando a atenção é dada a eles, os mesmos tendem a reter em seu negócio porque vão sempre possuir a atenção que você proporciona a eles, e isso é fundamental em relações de compra e venda.
4 – Faça lives
Nas plataformas que permitem a transmissão de lives, como o YouTube e o Instagram, faça-as, isso proporciona uma interação ao vivo e, consequentemente, mais próxima com os seus seguidores.
Reter seguidores nas redes sociais através de lives vai proporcionar um engajamento muito bom ao seu negócio, inclusive, uma orientação é separar um dia a cada semana ou a cada duas, três, até quatro, para fazer uma live.
Isso vai deixar claro para seus seguidores que em tal dia tem live e ele vai se programar para assisti-la, gerando interação e retenção.
5 – Crie uma comunidade
Criar uma comunidade online é outra estratégia para reter seguidores nas redes sociais do seu negócio porque você pode enviar conteúdos novos que saíram nas plataformas por lá.
Dois tipos de comunidades online que funcionam muito bem são grupos no WhatsApp e no Telegram.
Assim, seus contatos ficam sempre informados e sempre vão consumir seus conteúdos, o que cria uma necessidade de sempre acessar suas redes sociais.
6 – Crie tutoriais detalhados
Os tutoriais são excelentes para atrair e reter seguidores, isso porque, ao ensinar algo passo a passo que o seu público pode aplicar e obter resultados, a satisfação é garantida e sempre vão consumir seu conteúdo, se tornando, inclusive, clientes.
Os tutoriais precisam ser detalhados, principalmente se forem para o YouTube, isto é, precisam ser claros e descritivos.
Para o Instagram é possível fazer tutoriais mais curtos e postar nos reels, um benefício disso é atrair mais seguidores, visto que o alcance dos reels é maior.
Portanto, faça tutoriais, eles agregarão bastante aos seus seguidores.
7 – Tenha uma lista de emails
Para reter seguidores nas redes sociais do seu negócio é preciso gerar conexão, e uma lista de emails proporciona exatamente isso!
Apesar de uma comunidade no WhatsApp ou Telegram funcionar bastante e possuir como finalidade gerar conexão e captar contatos, uma lista de emails também gera conexão e capta contatos, porém é algo mais automático, e pode ser programado, por exemplo, os dias e os conteúdos dos emails.
Isso é excelente para gerar conexão sem precisar ficar muito presente, afinal, é possível planejar os emails, escrever, revisar, construir e programar para os próximos dias.
Para reter seguidores através da lista de emails, ao publicar um conteúdo novo nas plataformas, envie o email chamando para este conteúdo, e lembre-se que o email precisa ser bem escrito e, logo no início, precisa chamar a atenção.
Assim, seus leads irão para a rede social onde está o conteúdo, vão consumi-lo e se tornarão seguidores.
8 – Faça anúncios
Fazer anúncios para reter seguidores nas redes sociais é mais uma das estratégias funcionais para este objetivo.
Isso porque os anúncios, além de mostrar seu negócio para mais pessoas que compõem o seu público, faz com que elas se tornem seguidores, e assim, ao possuir um bom perfil, vão consumir seus conteúdos.
Os anúncios podem e devem ser realizados nas plataformas que o seu negócio está presente, porém, para o Facebook é recomendado anúncios diretos, ou seja, com o objetivo de vendas diretas.
Por ser uma plataforma que mudou bastante ao longo dos anos, utilizá-la para gerar presença não é tão viável como utilizar o Instagram, YouTube, blog e outras.
Considerações finais
Você acabou de conferir oito estratégias para reter seguidores nas redes sociais do seu negócio, e elas são totalmente funcionais.
Para obter melhores resultados, utilize todas em conjunto, assim você possui mais estratégias trabalhando simultaneamente e isso vai atrair e reter mais seguidores para seu negócio.
Um ponto muito importante de ser destacado é que, ao trabalhar nas estratégias, não as faça com pressa e contrate profissionais, por exemplo, ao trabalhar com anúncios, contrate um gestor de tráfego.
Dessa forma você terá cabeças pensantes de profissionais que poderão direcionar com mais detalhes os trabalhos.
