Criar conteúdo que gera engajamento para as plataformas online nas quais seu negócio está presente é primordial para fazê-lo crescer.
Hoje, tudo é conteúdo na internet, e ficar sem produzir essas peças fundamentais é o mesmo que ficar estagnado.
Contudo, não é qualquer tipo de conteúdo que funciona, é preciso criar conteúdos de qualidade que geram engajamento nas plataformas, e aí entramos em um ponto chamado conteúdo de valor, que, apenas com ele, é possível gerar engajamento.
Sumário
O que é conteúdo que gera engajamento
Não confunda engajamento com conteúdo apelativo, seu negócio não deve publicar este tipo de conteúdo, afinal, você precisa transmitir confiança e autoridade no nicho que atua.
Publicar coisas apelativas, bizarras e até mesmo irreais pode sim gerar engajamento, mas você leva público desqualificado para o seu negócio, e no fim das contas este público não vai comprar de você.
Conteúdo que gera engajamento é aquele que possui valor e promove a interação dos usuários nas redes sociais em que são publicados.
Exemplo disso é, por exemplo, post em formato carrossel no Instagram contando uma história pessoal sua de superação, e ao final você pede para comentar o que os usuários esperam ao atingir o objetivo que você atingiu.
Outro exemplo dentro do Instagram com posts carrosséis são imagens ensinando um tutorial e ao final pedir para curtir e comentar o que achou.
Em resumo, conteúdos que permitem que o usuário interaja com eles e que possuem valor são conteúdos que geram engajamento, e o engajamento é fundamental para o crescimento do seu negócio no ambiente online.
A importância do engajamento
O engajamento possui um papel fundamental nas páginas em que seu negócio está presente, isso porque é através do engajamento que é possível atrair novos usuários, gerar relevância para o seu negócio e vender cada vez mais.
Confira abaixo alguns papéis do engajamento.
Geração de relacionamento
O relacionamento entre cliente/negócio é um dos motores que fazem o negócio funcionar, inclusive é o principal.
Isso porque, ao promover o engajamento, os usuários se aproximam do seu negócio, e por possuírem essa proximidade, assim que precisarem de algo que o seu negócio vende, vão comprar dele.
Maior visibilidade e reconhecimento de marca
A visibilidade aumenta devido ao crescimento de usuários que chegam, uma vez que as plataformas tendem a mostrar conteúdos engajados para os usuários.
Com o aumento da visibilidade de uma forma positiva, o reconhecimento de marca é gerado, já que cada vez mais pessoas irão seguir os perfis do seu negócio nas redes sociais.
Mais pessoas seguindo significa maiores chances de vendas, e ao vender mais e possuir uma qualificação positiva, mais pessoas comprarão, funcionando, inclusive, como uma prova social.
Promoção de feedback por parte dos usuários
Mais usuários ativos podem gerar retornos sobre o conteúdo, onde eles deixam claro se o conteúdo foi útil, foi bom, se conseguiram realizar o que foi mostrado e, em suma, o engajamento permite o feedback que, por sua vez, permite a melhoria.
Essa melhoria é feita a partir dos feedbacks dos usuários, onde você identifica os pontos fracos apontados por eles, otimiza e faz com que se tornem pontos fortes.
A melhoria é fundamental para o sucesso de um negócio, afinal, é melhorando que atingimos resultados maiores e melhores!
Ao ler estes benefícios, você pôde perceber que o engajamento promove muito mais que a interação nas redes sociais.
Estes benefícios são todos provenientes do engajamento e, ao fazer um bom trabalho, você os aproveita ao máximo.
Confira agora o guia completo para criar conteúdo que gera engajamento para vender bastante! (sim, engajamento VENDE!).
1 – Estude os conteúdos que seu público mais consome
A primeira ação que você precisa tomar é estudar os conteúdos que seu público mais consome para identificar o que possui mais chances de funcionar.
Assim, tempo é economizado e você foca no que realmente possui mais potencial em oferecer resultados.
Este estudo deve incluir:
- Assuntos dos conteúdos;
- Formatos dos conteúdos (vídeos, imagens, textos);
- Plataformas em que cada formato é publicado;
- Duração dos conteúdos nas plataformas em que são publicados.
Isso porque, por exemplo, pode ser que para o seu público, vídeos mais curtos no Instagram funcionem mais que vídeos longos no YouTube.
Para buscar os assuntos dos conteúdos, você pode utilizar sites como UberSuggest, Answer The Public e Google Trends.
2 – Foque na relevância e no valor agregado
A relevância do conteúdo é o quão aquele conteúdo é de interesse do seu público, já o valor agregado é o quão útil é o conteúdo.
Conteúdo que gera engajamento precisa possuir relevância e valor agregado dentro do seu nicho de atuação.
Ao possuir estes dois itens, o seu público tende a comentar, curtir, compartilhar, salvar, voltar para consumir o conteúdo novamente, gerando, portanto, engajamento.
Não pense em publicar muitos conteúdos todos os dias, se você der conta em fazer isso aliando a relevância e o valor agregado aos seus conteúdos, excelente, se não, publique com uma frequência menor, mas preze por estes dois itens.
3 – Seja autêntico
A autenticidade, ou seja, a identidade do seu negócio nos conteúdos publicados, é fundamental para gerar exclusividade e, por conseguinte, a interação.
Isso porque, ao consumir conteúdos que possuem a cara do negócio que o público segue, ele tende a permanecer ali, já que é um conteúdo exclusivo, onde só aquele negócio publica conteúdos daquele tipo.
Assim, a autenticidade se torna um fator essencial para o conteúdo que gera engajamento.
Então não copie conteúdos, faça os seus, será altamente benéfico.
4 – Trabalhe em um visual atraente
Um visual menos trabalhado por muitas das vezes é feito devido ao fato de ser mais fácil, mas a facilidade não é o caminho provedor do engajamento.
Ao possuir um design único, autêntico e bem trabalhado, o seu público enxerga algo agradável aos olhos e chamativo.
Dessa forma ele é impactado pelo seu negócio através do visual, o que é mais um ponto positivo para a promoção do engajamento em seus conteúdos.
Um bom visual oferece vários benefícios ao seu negócio, pois trabalha diretamente a percepção que seu público possui ao ter o primeiro contato.
Por exemplo, um feed no Instagram organizado, padronizado, com as cores e fontes conversando entre si, chama a atenção dos usuários no primeiro contato.
Agora alie isso ao conteúdo de valor… É essencial para promover o engajamento.
5 – Procure dúvidas que seu público possui
Ao buscar dúvidas que seu público possui e respondê-las em conteúdos, você está criando conteúdo útil e seus seguidores serão impactados por eles.
Ao serem impactados e você pedir para comentar, curtir ou compartilhar, boa parte do público que consumiu aquele conteúdo vai realizar a ação desejada, promovendo, portanto, o engajamento.
Pesquise as dúvidas, assista conteúdos, veja o que usuários estão comentando, salve essas perguntas e crie conteúdos.
Outra forma de fazer isso, caso você já possua uma base sólida de seguidores nas redes sociais, principalmente no Instagram, é pedir para comentarem as dúvidas que possuem.
No Instagram, é possível abrir a caixinha de perguntas, respondê-las em stories, salvar o vídeo e publicar como reels, ou até mesmo fazer um post de imagens respondendo a dúvida após respondê-la nos stories.
6 – Utilize CTAs
Os CTAs, ou chamadas para ação (a mesma coisa), são, como o próprio nome já diz, chamadas que você faz pedindo ao usuário para realizar uma ação.
Confira abaixo exemplos de chamadas para ações que você pode utilizar para criar conteúdo que gera engajamento:
- Curta o post se ajudou em algo;
- Te ajudou? Pode ajudar um amigo, um parente, envie este conteúdo para ele!;
- Agora quero saber sua opinião sobre este assunto. Comente aí embaixo!;
- Salve este conteúdo para assistir daqui a uma semana e conferir como o seu ficou!
Essas chamadas para ações são excelentes, pois vão além de pedir algo, elas pedem algo dando enfoque em uma situação, como ajudar um parente, ouvir o que o usuário tem a dizer pedindo-lhe a opinião, e outras.
7 – Mantenha uma consistência
O engajamento está associado à consistência porque cria no usuário um costume de acessar as redes sociais do seu negócio em determinados dias e horas para consumir o conteúdo publicado.
Além disso, as plataformas priorizam e entregam de forma otimizada os conteúdos dos perfis que possuem uma consistência.
Contudo, lembre-se que é preciso alinhar a qualidade à frequência, então, se for possível publicar apenas um conteúdo por semana, ou dois, mas com valor, faça isso.
Não publique apenas por publicar, isso é um tiro no pé, afinal, os conteúdos não vão possuir relevância e muito menos valor agregado.
Considerações finais
O contéudo que gera engajamento deve ser criado, primeiramente, dando enfoque ao público que vai consumir ele, e a partir disso este guia é o definitivo para criar conteúdos que vão promover o engajamento nas redes sociais em que sue negócio está presente.
Não deixe de seguir os itens aqui abordados, e sempre otimize o que puder ser otimizado.
