{"id":5169,"date":"2025-04-21T21:12:26","date_gmt":"2025-04-22T00:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/?p=5169"},"modified":"2025-04-21T21:12:26","modified_gmt":"2025-04-22T00:12:26","slug":"obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/","title":{"rendered":"Como obter avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes para os seus produtos"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando as tomadas de decis\u00f5es e rumos que o seu neg\u00f3cio caminha n\u00e3o est\u00e3o em sintonia com o seu p\u00fablico, \u00e9 preciso verificar o que est\u00e1 acontecendo. Muitas empresas sequer sabem o porqu\u00ea as coisas n\u00e3o est\u00e3o funcionando, mas n\u00e3o possuem um canal para receber avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes, e, se possuem, n\u00e3o d\u00e3o aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"430\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Como-obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos.png\" alt=\"Como obter avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes para os seus produtos\" class=\"wp-image-5170\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Como-obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos.png 750w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Como-obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos-300x172.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O sucesso de estrat\u00e9gias, lan\u00e7amentos, produtos e do neg\u00f3cio em geral tem muito a ver com a forma que os consumidores interagem com o neg\u00f3cio e, mais ainda, com o que falam dele. Assim, receber avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes, analisar e melhorar constantemente os processos com base nos feedbacks \u00e9 importante (e muito) para qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#O_que_sao_avaliacoes_de_clientes_e_feedbacks\" >O que s\u00e3o avalia\u00e7\u00f5es de clientes e feedbacks<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#Entendendo_as_avaliacoes_de_clientes\" >Entendendo as avalia\u00e7\u00f5es de clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#Entendendo_os_feedbacks_de_clientes\" >Entendendo os feedbacks de clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#A_eficacia_de_avaliacoes_e_feedbacks_dos_clientes_%E2%80%93_recebe-los_possui_um_peso_enorme_nas_tomadas_de_decisoes\" >A efic\u00e1cia de avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks dos clientes \u2013 receb\u00ea-los possui um peso enorme nas tomadas de decis\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#Formas_simples_de_obter_feedbacks_e_avaliacoes_dos_clientes_que_vao_otimizar_os_numeros_do_seu_negocio\" >Formas simples de obter feedbacks e avalia\u00e7\u00f5es dos clientes que v\u00e3o otimizar os n\u00fameros do seu neg\u00f3cio<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#1_%E2%80%93_Possua_um_campo_para_avaliacoes_de_clientes_em_cada_produto_vendido_em_seu_e-commerce\" >1 &#8211; Possua um campo para avalia\u00e7\u00f5es de clientes em cada produto vendido em seu e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#2_%E2%80%93_Monitore_as_plataformas_em_que_seu_negocio_esta_presente_e_busque_ouvir_os_consumidores\" >2 &#8211; Monitore as plataformas em que seu neg\u00f3cio est\u00e1 presente e busque ouvir os consumidores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#3_%E2%80%93_Faca_formularios_de_pesquisa_de_satisfacao\" >3 &#8211; Fa\u00e7a formul\u00e1rios de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#4_%E2%80%93_Possua_um_link_de_pesquisa_de_satisfacao_em_suas_plataformas_digitais_para_obter_avaliacoes_rapidas\" >4 &#8211; Possua um link de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em suas plataformas digitais para obter avalia\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/obter-avaliacoes-e-feedbacks-de-clientes-para-os-seus-produtos\/#5_%E2%80%93_Ofereca_cupom_de_desconto_em_troca_de_avaliacoes_publicas\" >5 &#8211; Ofere\u00e7a cupom de desconto em troca de avalia\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_avaliacoes_de_clientes_e_feedbacks\"><\/span>O que s\u00e3o avalia\u00e7\u00f5es de clientes e feedbacks<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avalia\u00e7\u00f5es de clientes e feedbacks constituem formas de opini\u00e3o ou retorno que os consumidores proporcionam ap\u00f3s uma experi\u00eancia com um produto, servi\u00e7o ou atendimento de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Servem para neg\u00f3cios de todos os tamanhos, desde pequenos at\u00e9 gigantes, porque ajudam a entender o n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/www.sebrae-sc.com.br\/blog\/avaliacao-de-satisfacao-cliente-importancia#:~:text=A%20pesquisa%20de%20satisfa%C3%A7%C3%A3o%20do%20cliente%20permite%20entender%20as%20necessidades,e%20atendimento%20de%20forma%20cont%C3%ADnua.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>, identificar pontos fortes e pontos a melhorar, e tamb\u00e9m influenciam diretamente para a reputa\u00e7\u00e3o de uma marca no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entendendo_as_avaliacoes_de_clientes\"><\/span><strong>Entendendo as av<\/strong>a<strong>lia\u00e7\u00f5es de clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o, em geral, expressas em forma de notas ou classifica\u00e7\u00f5es, como estrelas (de 1 a 5), que podem ser acompanhadas ou n\u00e3o de coment\u00e1rios, e \u00e9 sempre bom estimular os consumidores a comentar.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o comumente encontradas em plataformas como Google, Facebook, Amazon e marketplaces em geral. No entanto, em seu site ou <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a> \u00e9 importante possuir um campo para avalia\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Elas servem como uma m\u00e9trica vis\u00edvel da qualidade percebida e possuem o poder de influenciar outros consumidores no momento da decis\u00e3o de compra. Empresas com boas avalia\u00e7\u00f5es tendem a ter maior credibilidade e atratividade, mesmo que o pre\u00e7o esteja acima da m\u00e9dia praticada, pois refletem confian\u00e7a ao comprar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entendendo_os_feedbacks_de_clientes\"><\/span>Entendendo os feedbacks de clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os feedbacks s\u00e3o respostas mais detalhadas e podem chegar ao seu neg\u00f3cio em diversos formatos, como texto, \u00e1udio, formul\u00e1rio ou at\u00e9 como uma conversa direta.<\/p>\n\n\n\n<p>Podem ser positivos (elogiando um bom atendimento, por exemplo) ou negativos (o que sinaliza um problema ou frustra\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n<p>O principal valor do feedback est\u00e1 na possibilidade de aprendizado e melhoria cont\u00ednua. Empresas que escutam e agem com base nos feedbacks fornecidos pelos clientes conseguem se adaptar melhor \u00e0s expectativas dos consumidores e manter um relacionamento saud\u00e1vel e duradouro com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_eficacia_de_avaliacoes_e_feedbacks_dos_clientes_%E2%80%93_recebe-los_possui_um_peso_enorme_nas_tomadas_de_decisoes\"><\/span>A efic\u00e1cia de avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks dos clientes \u2013 receb\u00ea-los possui um peso enorme nas tomadas de decis\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes possuem um peso consider\u00e1vel para uma empresa. Isso porque \u00e9 com base neles que \u00e9 poss\u00edvel identificar melhorias que precisam ser feitas e tamb\u00e9m o que est\u00e1 agradando os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel investir em melhorias, bem como manter o que est\u00e1 funcionando, de forma a refletir diretamente nas vendas, otimizando e aumentando elas.<\/p>\n\n\n\n<p>A capacidade de atrair, proporcionar experi\u00eancias positivas, reter e satisfazer o consumidor est\u00e1 ligada de forma direta com as avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks que uma empresa recebe, de tal forma que, sem eles, estaria apenas apostando no que acha que d\u00e1 certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, fica de li\u00e7\u00e3o: para otimizar continuamente os processos da sua empresa, \u00e9 importante receber, avaliar e agir conforme as avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_simples_de_obter_feedbacks_e_avaliacoes_dos_clientes_que_vao_otimizar_os_numeros_do_seu_negocio\"><\/span>Formas simples de obter feedbacks e avalia\u00e7\u00f5es dos clientes que v\u00e3o otimizar os n\u00fameros do seu neg\u00f3cio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Possua_um_campo_para_avaliacoes_de_clientes_em_cada_produto_vendido_em_seu_e-commerce\"><\/span>1 &#8211; Possua um campo para avalia\u00e7\u00f5es de clientes em cada produto vendido em seu e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Deixar um campo para que os clientes que compraram os produtos possam avaliar com estrelas e inserir coment\u00e1rios, de forma que fiquem vis\u00edveis para outros clientes, \u00e9 fundamental para avaliar as experi\u00eancias que possu\u00edram com o seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses campos possuem a finalidade de refletir o que o consumidor achou do produto e medir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o obtido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 bastante comum encontrar esses campos em marketplaces, pois \u00e9 uma forma de trabalho s\u00e9ria, como no Mercado Livre, Amazon, Shopee e outros. \u00c9 preciso entender que as avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o eficientes para o seu neg\u00f3cio, at\u00e9 porque, trabalhando de forma correta, o consumidor \u00e9 estimulado a avaliar, pois tudo ocorreu de forma a satisfaz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, como abordado anteriormente, essas avalia\u00e7\u00f5es deixadas por outros consumidores possuem o poder na decis\u00e3o de compra de outros clientes. Assim, com boas avalia\u00e7\u00f5es, os clientes sentir\u00e3o confian\u00e7a ao comprar do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Monitore_as_plataformas_em_que_seu_negocio_esta_presente_e_busque_ouvir_os_consumidores\"><\/span>2 &#8211; Monitore as plataformas em que seu neg\u00f3cio est\u00e1 presente e busque ouvir os consumidores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os clientes tamb\u00e9m est\u00e3o nas redes sociais da empresa e comentam em posts, stories, mensagens diretas, conte\u00fados de blog e por a\u00ed vai. Esses canais, muitas vezes, s\u00e3o o primeiro ponto de contato entre o p\u00fablico e o neg\u00f3cio, e \u00e9 por isso que devem ser monitorados.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo coment\u00e1rios que podem parecer simples, como uma d\u00favida r\u00e1pida, podem indicar a percep\u00e7\u00e3o do cliente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua empresa. Ainda, cr\u00edticas feitas publicamente, se n\u00e3o forem respondidas com aten\u00e7\u00e3o, agilidade e educa\u00e7\u00e3o, podem impactar negativamente a imagem da marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Faca_formularios_de_pesquisa_de_satisfacao\"><\/span>3 &#8211; Fa\u00e7a formul\u00e1rios de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de alguns dias que o cliente realizar a compra, fa\u00e7a e envie formul\u00e1rios de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para obter feedbacks. Os formul\u00e1rios devem possuir campos para o cliente opinar, com as palavras dele, sobre o que achou da experi\u00eancia de compra, atendimento e produto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante n\u00e3o fazer formul\u00e1rios longos, assim a taxa de resposta ser\u00e1 muito baixa, visto que n\u00e3o \u00e9 para complicar a vida do cliente e sim para que o seu neg\u00f3cio obtenha uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e, posteriormente, seja poss\u00edvel tomar decis\u00f5es a partir da identifica\u00e7\u00e3o do que funciona e do que n\u00e3o est\u00e1 de acordo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Possua_um_link_de_pesquisa_de_satisfacao_em_suas_plataformas_digitais_para_obter_avaliacoes_rapidas\"><\/span>4 &#8211; Possua um link de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em suas plataformas digitais para obter avalia\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A fim de obter avalia\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas de clientes, possua um link de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em suas <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/alimentar-redes-sociais-com-pouco-tempo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas digitais<\/a>, como a bio do Instagram, por exemplo. Assim, os clientes podem avaliar a experi\u00eancia que tiveram ao comprar do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma maneira muito funcional de obter avalia\u00e7\u00f5es, mas \u00e9 necess\u00e1rio que o cliente seja estimulado a isso. Ent\u00e3o, divulgar que h\u00e1 um link na bio do Instagram, por exemplo, para receber avalia\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, essas avalia\u00e7\u00f5es ficam ali para voc\u00ea analisar e dificilmente haver\u00e1 possibilidade de divulga\u00e7\u00e3o, pois n\u00e3o est\u00e3o em um local p\u00fablico para que outros potenciais clientes vejam. No entanto, \u00e9 uma excelente maneira de medir o que o seu neg\u00f3cio deve melhorar e o que est\u00e1 funcionando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Ofereca_cupom_de_desconto_em_troca_de_avaliacoes_publicas\"><\/span>5 &#8211; Ofere\u00e7a cupom de desconto em troca de avalia\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma excelente maneira de incentivar seus clientes a deixarem avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 oferecendo algo em troca, e um cupom de desconto costuma ser uma op\u00e7\u00e3o simples, eficaz e de baixo custo para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao oferecer um cupom para quem deixar uma avalia\u00e7\u00e3o p\u00fablica (como no Google, Facebook ou nas pr\u00f3prias redes sociais), voc\u00ea aumenta a quantidade de depoimentos sobre seu produto ou servi\u00e7o e estimula o consumidor a comprar novamente, fortalecendo, portanto, o relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 deixar claro que o objetivo \u00e9 colher feedbacks sinceros, tanto positivos quanto construtivos. Isso evita que as pessoas deixem coment\u00e1rios for\u00e7ados ou apenas para ganhar o cupom. Um exemplo de abordagem:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSua opini\u00e3o \u00e9 muito importante para n\u00f3s! Deixe uma avalia\u00e7\u00e3o em (tal plataforma) e ganhe X% de desconto na sua pr\u00f3xima compra. Queremos saber como foi sua experi\u00eancia!\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de gerar mais avalia\u00e7\u00f5es, essa pr\u00e1tica atua no aumento da visibilidade da sua marca nos mecanismos de busca e nas redes sociais, o que pode atrair novos clientes que confiam na prova social para tomar decis\u00f5es de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando as tomadas de decis\u00f5es e rumos que o seu neg\u00f3cio caminha n\u00e3o est\u00e3o em sintonia com o seu p\u00fablico, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":5170,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-5169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como obter avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks de clientes para os seus produtos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Receber feedbacks e avalia\u00e7\u00f5es de clientes \u00e9 fundamental para um neg\u00f3cio tomar decis\u00f5es e otimizar processos. 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