{"id":5146,"date":"2025-04-06T02:47:52","date_gmt":"2025-04-06T05:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/?p=5146"},"modified":"2025-04-06T02:47:53","modified_gmt":"2025-04-06T05:47:53","slug":"kpis-para-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/","title":{"rendered":"KPIs para e-commerce &#8211; Conhe\u00e7a e otimize vendas e gest\u00e3o!"},"content":{"rendered":"\n<p>Os KPIs s\u00e3o fundamentais para qualquer neg\u00f3cio, afinal, possuir indicadores que mostram o desempenho dos processos e atividades \u00e9 essencial para uma boa gest\u00e3o e para realizar mais vendas. Al\u00e9m disso, s\u00e3o excelentes para otimiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"430\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/KPIs-para-e-commerce-Conheca-e-otimize-vendas-e-gestao_.webp\" alt=\"KPIs para e-commerce - Conhe\u00e7a e otimize vendas e gest\u00e3o!\" class=\"wp-image-5147\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/KPIs-para-e-commerce-Conheca-e-otimize-vendas-e-gestao_.webp 750w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/KPIs-para-e-commerce-Conheca-e-otimize-vendas-e-gestao_-300x172.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quem trabalha com <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/comecar-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a> sabe que \u00e9 um ramo din\u00e2mico e competitivo. E para garantir que uma loja online obtenha sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio entender o que est\u00e1 funcionando e identificar as \u00e1reas que precisam de melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 totalmente poss\u00edvel atrav\u00e9s do uso de KPIs, pois s\u00e3o dados que ajudam a tomar decis\u00f5es e otimizam os processos para alcan\u00e7ar os objetivos do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai conferir os principais KPIs para e-commerce, como monitor\u00e1-los corretamente e como usar essas informa\u00e7\u00f5es para melhorar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#O_que_sao_KPIs\" >O que s\u00e3o KPIs?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Tipos_de_KPIs_para_e-commerce\" >Tipos de KPIs para e-commerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#KPIs_de_vendas\" >KPIs de vendas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Taxa_de_conversao\" >Taxa de convers\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Ticket_medio\" >Ticket m\u00e9dio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Taxa_de_abandono_de_carrinho\" >Taxa de abandono de carrinho<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#KPIs_de_marketing_para_e-commerce\" >KPIs de marketing para e-commerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Custo_de_aquisicao_de_cliente\" >Custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Retorno_sobre_investimento_ROI\" >Retorno sobre investimento (ROI)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#KPIs_de_atendimento_ao_cliente\" >KPIs de atendimento ao cliente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Net_Promoter_Score_NPS\" >Net Promoter Score (NPS)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/kpis-para-e-commerce\/#Taxa_de_retencao_de_clientes\" >Taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_KPIs\"><\/span>O que s\u00e3o KPIs?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>KPIs significa <em>Key Performance Indicators<\/em>, que, traduzindo, s\u00e3o Indicadores-chave de desempenho, ou seja, s\u00e3o valores e n\u00fameros que representam, de forma quantitativa, como os processos est\u00e3o sendo realizados, e \u00e9 com base nesses n\u00fameros que \u00e9 poss\u00edvel otimizar processos para gerar resultados melhores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, em uma ind\u00fastria, alguns exemplos de KPIs s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p>Quantidade de produtos produzidos por hora; Gasto de determinado insumo por hora\/dia; Quanto se gasta para produzir tal quantidade de produto (custo de produ\u00e7\u00e3o por unidade).<\/p>\n\n\n\n<p>Esses exemplos servem apenas para voc\u00ea ter uma ideia de KPIs e porque s\u00e3o importantes. Note que com apenas 3 KPIs exemplificados para o ramo industrial \u00e9 poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es valiosas que ditam o rumo do neg\u00f3cio, ou seja, para onde est\u00e1 indo e qual a sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os KPIs para e-commerce s\u00e3o outros e voc\u00ea vai aprender os mais importantes, ou seja, os principais que v\u00e3o ajudar a otimizar processos, atividades e vendas, agora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_KPIs_para_e-commerce\"><\/span>Tipos de KPIs para e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para um e-commerce, os KPIs variam de acordo com o que se deseja medir, por exemplo, o desempenho de vendas, a experi\u00eancia do cliente ou a efici\u00eancia de opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KPIs de vendas: como as vendas est\u00e3o indo?;<\/li>\n\n\n\n<li>KPIs de marketing: como as estrat\u00e9gias de marketing est\u00e3o funcionando?;<\/li>\n\n\n\n<li>KPIs de atendimento ao cliente: como os clientes est\u00e3o sendo atendidos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agora, vamos explorar cada um desses KPIs abordando os mais importantes que voc\u00ea precisa medir em seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KPIs_de_vendas\"><\/span>KPIs de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taxa_de_conversao\"><\/span>Taxa de convers\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Em KPIs para e-commerce, a taxa de convers\u00e3o representa \u00e9 fundamental, pois mede a porcentagem de visitantes do seu site que realizam uma a\u00e7\u00e3o desejada, como fazer uma compra. Uma taxa de convers\u00e3o baixa pode indicar problemas na experi\u00eancia do usu\u00e1rio, no processo de checkout ou no funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1, de modo absoluto, um KPI mais importante que outro, mas o primeiro em que voc\u00ea deve dar uma aten\u00e7\u00e3o maior \u00e9 a taxa de convers\u00e3o, afinal, se estiver baixa, o alerta deve ser ligado e os outros KPIs precisam ser revisados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m, n\u00e3o h\u00e1 valores absolutos de taxa de convers\u00e3o, uma taxa de convers\u00e3o de 15% pode ser alta para algumas empresas, satisfat\u00f3ria para outras e baixa para outras. O ideal \u00e9 enxergar o seu neg\u00f3cio e identificar qual seria uma taxa de convers\u00e3o adequada para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 sim dados declarados por pessoas experts em e-commerce que falam que entre 2,5% e 3% em taxa de convers\u00e3o \u00e9 um bom n\u00famero, mas tudo depende do seu neg\u00f3cio, do n\u00famero de pessoas que voc\u00ea impacta e do n\u00famero de pessoas que compram.<\/p>\n\n\n\n<p>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 calculada por:<\/p>\n\n\n\n<p>Tc = (Nvendas\/Nvisitantes) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>Tc = Taxa de convers\u00e3o Vendas &#8211; N\u00famero de vendas Nvisitantes = N\u00famero de visitantes<\/p>\n\n\n\n<p>Para otimizar a taxa de convers\u00e3o, se ela estiver baixa dentro dos par\u00e2metros do seu neg\u00f3cio, explore otimizar o checkout, an\u00fancios online, pe\u00e7as publicit\u00e1rias, comunica\u00e7\u00e3o nas m\u00eddias digitais, otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e inovar perante os concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ticket_medio\"><\/span>Ticket m\u00e9dio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe qual o valor m\u00e9dio que os seus clientes gastam em sua loja virtual? Pois nos KPIs para e-commerce, este tamb\u00e9m \u00e9 muito importante e voc\u00ea precisa conhec\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>O ticket m\u00e9dio representa o valor m\u00e9dio que cada cliente gasta por compra no seu e-commerce. Aumentar o ticket m\u00e9dio pode ser uma excelente estrat\u00e9gia para melhorar o faturamento da sua loja virtual sem aumentar o n\u00famero de visitantes, afinal, aumentando o ticket m\u00e9dio com os n\u00fameros de visitantes atuais vai fazer o seu e-commerce faturar mais ao impactar novos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O ticket m\u00e9dio \u00e9 calculado por:<\/p>\n\n\n\n<p>Tm = Vtv\/Nv<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>Tm = Ticket m\u00e9dio Vtv = Valor total das vendas Nv = N\u00famero de vendas<\/p>\n\n\n\n<p>Para aumentar o seu ticket m\u00e9dio utilize as estrat\u00e9gias de cross-sell e upsell, ofere\u00e7a descontos mediante mais produtos adicionados ao carrinho, frete gr\u00e1tis quando poss\u00edvel e tamb\u00e9m crie pacotes de produtos que incentivem o consumidor a comprar, isto \u00e9, crie combos de produtos relacionados, com um valor promocional, que v\u00e3o suprir as necessidades do usu\u00e1rio e entregar mais benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taxa_de_abandono_de_carrinho\"><\/span>Taxa de abandono de carrinho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>O abandono de carrinho \u00e9 muito comum e todo e-commerce tem a presen\u00e7a dele, por\u00e9m, quando excessivo, \u00e9 preciso se atentar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense em algu\u00e9m no supermercado, que colocou os produtos no carrinho, mas por algum motivo, como fila grande para o caixa ou outro a fez deixar as compras no carrinho e ir embora, abordando-o. \u00c9 isso que representa o abandono de carrinho.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 quando o usu\u00e1rio adiciona produtos ao carrinho mas n\u00e3o finaliza a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>O c\u00e1lculo da taxa de abandono de carrinho \u00e9 dada por:<\/p>\n\n\n\n<p>Tac = (Ca\/Ci) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>Tac = Taxa de abandono de carrinho Ca = Carrinhos iniciados Ci = Carrinhos abandonados<\/p>\n\n\n\n<p>Para reduzir a taxa de abandono de carrinhos em seu e-commerce utilize estrat\u00e9gias como enviar e-mail de carrinho abandonado, deixar o processo de checkout mais simples e r\u00e1pido e oferecer mais op\u00e7\u00f5es de pagamento (se poss\u00edvel).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KPIs_de_marketing_para_e-commerce\"><\/span>KPIs de marketing para e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Custo_de_aquisicao_de_cliente\"><\/span>Custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>O CAC (custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente) indica o custo m\u00e9dio que o seu e-commerce possui para adquirir um novo cliente. \u00c9 um KPI fundamental para entender a efici\u00eancia das suas campanhas publicit\u00e1rias. Quanto mais baixo o CAC, melhor ser\u00e1 o retorno sobre o investimento (ROI).<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular o CAC:<\/p>\n\n\n\n<p>CAC = Ctm\/Nnc<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>CAC = Custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente Ctm = Custo total de marketing Nnc = N\u00famero de novos clientes<\/p>\n\n\n\n<p>Para otimizar o CAC invista suas campanhas de marketing e esfor\u00e7os em canais de maiores convers\u00f5es, fa\u00e7a um segmento de p\u00fablico mais otimizado e <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/otimizar-campanhas-trafego-pago\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">otimize o tr\u00e1fego pago do seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retorno_sobre_investimento_ROI\"><\/span>Retorno sobre investimento (ROI)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>O ROI (retorno sobre investimento) \u00e9 um dos KPIs para e-commerce que d\u00e3o uma vis\u00e3o muito importante do neg\u00f3cio, sendo fundamental na avalia\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia de suas estrat\u00e9gias de marketing. Seu resultado \u00e9 o lucro obtido em rela\u00e7\u00e3o ao custo da campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>Calcule o ROI com:<\/p>\n\n\n\n<p>ROI = [(Lo-Cc)\/Cc] x 100<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>ROI = Retorno sobre investimento Lo = Lucro obtido Cc = Custo da campanha<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KPIs_de_atendimento_ao_cliente\"><\/span>KPIs de atendimento ao cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>KPIs de atendimento ao cliente<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Net_Promoter_Score_NPS\"><\/span>Net Promoter Score (NPS)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.rdstation.com\/blog\/marketing\/nps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NPS (Net Prometer Socre) \u00e9 um KPI que mede a satisfa\u00e7\u00e3o e a fidelidade dos seus clientes.<\/a> Seu objetivo \u00e9 responder \u00e0 pergunta: \u201cEm uma escala de 0 a 10, o quanto voc\u00ea recomendaria nossa loja a um amigo ou colega?\u201d. A pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 ent\u00e3o usada para calcular o NPS.<\/p>\n\n\n\n<p>Como calcular o NPS: Pergunte aos clientes como eles avaliam sua loja virtual em uma escala de 0 a 10.<\/p>\n\n\n\n<p>Subtraia o percentual de valores entre 0 a 6 do percentual de valores entre 9 a 10.<\/p>\n\n\n\n<p>Para otimizar o seu NPS procure solucionar os problemas dos clientes de forma r\u00e1pida, ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio excelente e sempre pe\u00e7a o feedback cont\u00ednuo aos seus clientes para melhorar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taxa_de_retencao_de_clientes\"><\/span>Taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>A taxa de reten\u00e7\u00e3o apresenta como resultado a porcentagem de clientes que retornam para fazer novas compras. Quanto mais alta a taxa de reten\u00e7\u00e3o do seu e-commerce, mais fi\u00e9is s\u00e3o seus clientes e mais lucrativo o seu neg\u00f3cio ser\u00e1 a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Calcule a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes com<\/p>\n\n\n\n<p>Tr = (Ncr\/Ntc) x 100<\/p>\n\n\n\n<p>Onde:<\/p>\n\n\n\n<p>Tr = Taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes Ncr = N\u00famero de clientes retidos Ntc = N\u00famero total de clientes<\/p>\n\n\n\n<p>E para otimizar sua taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes crie programas de fidelidade estimulando cada vez os consumidores a comprarem, como descontos e envio de brindes, envie e-mail e mensagens no WhatsApp personalizados com ofertas exclusivas e possua um atendimento r\u00e1pido, tanto no pr\u00e9-venda, venda e p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os KPIs s\u00e3o fundamentais para qualquer neg\u00f3cio, afinal, possuir indicadores que mostram o desempenho dos processos e atividades \u00e9 essencial [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":5147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[101,8],"tags":[],"class_list":["post-5146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-empreendedorismo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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