{"id":3499,"date":"2023-08-02T08:00:00","date_gmt":"2023-08-02T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/?p=3499"},"modified":"2024-07-18T15:20:37","modified_gmt":"2024-07-18T18:20:37","slug":"downsell-quando-como-utilizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/","title":{"rendered":"Descubra o que \u00e9 downsell, quando e como utilizar"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:13px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>As negocia\u00e7\u00f5es possuem estrat\u00e9gias favor\u00e1veis tanto para o cliente quanto para o empres\u00e1rio, e uma delas \u00e9 o downsell, que, ao ser utilizada da forma correta, pode favorecer muito uma negocia\u00e7\u00e3o, evitando a perda do fechamento do neg\u00f3cio devido ao valor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"O que \u00e9 downsell - veja como e quando utilizar\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UHloMRmq3AM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Para obter sucesso nas vendas, \u00e0s vezes, \u00e9 preciso recorrer a essa estrat\u00e9gia que favore\u00e7a menos ambas as partes, mas que pode ser decisiva para o fechamento da venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo que j\u00e1 foi descrito aqui, voc\u00ea pode ter uma no\u00e7\u00e3o do que estamos falando, entretanto, neste conte\u00fado voc\u00ea vai descobrir o que \u00e9 downsell, quando e como utilizar para obter sucesso em uma venda\/negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-1024x683.jpg\" alt=\"Downsell, o que \u00e9, como e quando utilizar.\" class=\"wp-image-3500\" style=\"width:668px;height:445px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-300x200.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-768x512.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>E j\u00e1 adiantamos que o downsell \u00e9 uma estrat\u00e9gia poderosa e capaz de fazer o cliente comprar de voc\u00ea e, com isso, voc\u00ea tamb\u00e9m sai ganhando.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#O_que_e_downsell\" >O que \u00e9 downsell<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Foco_no_valor_para_o_cliente\" >Foco no valor para o cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Quando_e_como_utilizar_o_downsell\" >Quando e como utilizar o downsell<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Quando_o_cliente_esta_prestes_a_desistir_da_compra\" >Quando o cliente est\u00e1 prestes a desistir da compra<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Como_utilizar_o_downsell\" >Como utilizar o downsell<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Quando_o_cliente_pedir_desconto\" >Quando o cliente pedir desconto<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Como_utilizar_o_downsell-2\" >Como utilizar o downsell<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Beneficios_do_downsell\" >Benef\u00edcios do downsell<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Voce_nao_perde_a_venda\" >Voc\u00ea n\u00e3o perde a venda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#O_cliente_fica_satisfeito_e_pode_ser_fidelizado\" >O cliente fica satisfeito e pode ser fidelizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Aumenta_o_faturamento_do_seu_negocio\" >Aumenta o faturamento do seu neg\u00f3cio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/downsell-quando-como-utilizar\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_downsell\"><\/span>O que \u00e9 downsell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"599\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602-1024x599.png\" alt=\"O que \u00e9 downsell.\" class=\"wp-image-3502\" style=\"width:730px;height:427px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602-1024x599.png 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602-300x176.png 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602-768x449.png 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602-1536x899.png 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-downsell-e1690938448602.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Downsell \u00e9 uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio que visa oferecer uma solu\u00e7\u00e3o com um valor mais baixo ao que o consumidor pagaria, portanto, a solu\u00e7\u00e3o para o problema do consumidor pode ser, em muitas das vezes, parcial, mas sem deixar de ser eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Down<\/em>, em ingl\u00eas, significa abaixo, <em>sell, <\/em>venda, traduzindo para o portugu\u00eas temos \u201cvender para baixo\u201d, ou seja, uma venda com menor valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia condiz com o ditado popular \u201c\u00e9 melhor um passarinho na m\u00e3o do que dois voando\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, pense que seu cliente chega at\u00e9 seu neg\u00f3cio procurando o celular &#8220;X&#8221; que possui 128gb de mem\u00f3ria, mas, ao ver o pre\u00e7o do celular, resolve n\u00e3o compr\u00e1-lo por ser alto para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, voc\u00ea oferece o celular &#8220;Y&#8221; que possui 64gb de mem\u00f3ria e praticamente todas as fun\u00e7\u00f5es do celular &#8220;X&#8221;, por\u00e9m, com algumas inferioridades, entretanto, n\u00e3o deixa de ser um produto semelhante que pode atender \u00e0s exig\u00eancias do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>O celular &#8220;Y&#8221; custa 20% a menos que o celular &#8220;X&#8221;, e o consumidor acaba comprando o &#8220;Y&#8221; ao inv\u00e9s do &#8220;X&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o perdeu a venda e o consumidor obteve suas necessidades parcialmente atendidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo deste conte\u00fado voc\u00ea ver\u00e1 outros exemplos, mas, por aqui j\u00e1 pode-se ter uma no\u00e7\u00e3o do que \u00e9 o downsell.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia \u00e9 o contr\u00e1rio do <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/como-criar-uma-estrategia-de-upsell-eficaz-para-o-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">upsell<\/a>, onde o objetivo \u00e9 fornecer ao consumidor um produto de maior valor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Foco_no_valor_para_o_cliente\"><\/span>Foco no valor para o cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"906\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111-1024x906.png\" alt=\"Cliente e empres\u00e1rio.\" class=\"wp-image-3503\" style=\"width:575px;height:509px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111-1024x906.png 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111-300x266.png 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111-768x680.png 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111-1536x1359.png 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-foco-cliente-e1690938596111.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Uma das premissas para utilizar o downsell em seu neg\u00f3cio \u00e9 n\u00e3o se esquecer de <a href=\"https:\/\/lecupon.com\/blog\/o-que-e-valor-para-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entregar valor para o cliente<\/a> mesmo no produto de menor valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque n\u00e3o adianta oferecer um produto de valor mais baixo se o produto n\u00e3o possui qualidade ou n\u00e3o atende, nem que seja parcialmente, as necessidades do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que, quando se trata de downsell, as necessidades do consumidor podem n\u00e3o ser totalmente atendidas, por\u00e9m, ainda assim \u00e9 preciso procurar atend\u00ea-las com um produto\/servi\u00e7o semelhante.<\/p>\n\n\n\n<p>Como exemplo, suponhamos que voc\u00ea possui uma loja de ve\u00edculos seminovos e, certo dia, chega um cliente a procura de um ve\u00edculo de passeio com ar condicionado, dire\u00e7\u00e3o hidr\u00e1ulica, sistema multim\u00eddia, vidros el\u00e9tricos, teto solar e sensor de estacionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea apresenta para este cliente o ve\u00edculo &#8220;A&#8221; que possui todos esses requisitos e o pre\u00e7o \u00e9 de R$ 65.000,00.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente n\u00e3o est\u00e1 disposto a pagar este valor, ent\u00e3o voc\u00ea oferece o ve\u00edculo &#8220;B&#8221; que possui ar condicionado, dire\u00e7\u00e3o hidr\u00e1ulica, vidros el\u00e9tricos e sensor de estacionamento, mas n\u00e3o possui sistema multim\u00eddia e teto solar, e o valor deste ve\u00edculo \u00e9 de R$ 40.000,00.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente, por n\u00e3o conseguir pagar os R$ 65.000,00 no ve\u00edculo &#8220;A&#8221;, acaba comprando o ve\u00edculo &#8220;B&#8221;, que possui quase todos os requisitos e \u00e9 mais barato.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea entregou a ele um produto que satisfaz parcialmente suas necessidades e fechou uma venda que seria perdida caso n\u00e3o aplicasse o downsell.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea n\u00e3o o apresentasse outro ve\u00edculo ou ent\u00e3o um ve\u00edculo muito inferior, as chances do cliente n\u00e3o comprar seriam muito maiores, porque, para o que ele procurava, n\u00e3o possu\u00eda a qualidade desejada.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, nunca se esque\u00e7a de focar na qualidade para o cliente, ela \u00e9 fundamental e primordial.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 aqui voc\u00ea pode perceber que o downsell n\u00e3o \u00e9 um bicho de sete cabe\u00e7as, muito longe disso, \u00e9 uma estrat\u00e9gia aliada ao seu neg\u00f3cio para fechar vendas perdidas e assim, obter um maior faturamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, entenda agora quando e como utilizar o downsell.<\/p>\n\n\n\n<!-- Begin Brevo Form -->\n<!-- START - We recommend to place the below code in head tag of your website html  -->\n<style>\n  @font-face {\n    font-display: block;\n    font-family: Roboto;\n    src: 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We recommend to place the above code where you want the form in your website html  -->\n\n<!-- START - We recommend to place the below code in footer or bottom of your website html  -->\n<script>\n  window.REQUIRED_CODE_ERROR_MESSAGE = 'Please choose a country code';\n  window.LOCALE = 'en';\n  window.EMAIL_INVALID_MESSAGE = window.SMS_INVALID_MESSAGE = \"Informa\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida, tente preencher os campos novamente.\";\n\n  window.REQUIRED_ERROR_MESSAGE = \"Esse campo \u00e9 obrigat\u00f3rio. \";\n\n  window.GENERIC_INVALID_MESSAGE = \"Informa\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida, tente preencher os campos novamente.\";\n\n\n\n\n  window.translation = {\n    common: {\n      selectedList: '{quantity} list selected',\n      selectedLists: '{quantity} lists selected'\n    }\n  };\n\n  var AUTOHIDE = Boolean(1);\n<\/script>\n\n<script defer src=\"https:\/\/sibforms.com\/forms\/end-form\/build\/main.js\"><\/script>\n\n<script src=\"https:\/\/challenges.cloudflare.com\/turnstile\/v0\/api.js\" async defer><\/script>\n\n<!-- END - We recommend to place the above code in footer or bottom of your website html  -->\n<!-- End Brevo Form -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_e_como_utilizar_o_downsell\"><\/span>Quando e como utilizar o downsell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-1024x768.jpg\" alt=\"Quando e como utilizar.\" class=\"wp-image-3504\" style=\"width:783px;height:587px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-300x225.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-768x576.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-quando-como-utilizar-scaled-e1690938843126-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>H\u00e1, basicamente, dois melhores momentos para utilizar a estrat\u00e9gia de downsell, confira-os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_o_cliente_esta_prestes_a_desistir_da_compra\"><\/span>Quando o cliente est\u00e1 prestes a desistir da compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este caso \u00e9 o principal, sendo necess\u00e1rio oferecer ao consumidor uma alternativa mais barata que atenda, em parte, suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_utilizar_o_downsell\"><\/span>Como utilizar o downsell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Suponhamos que em sua loja virtual de suplementos voc\u00ea vende um produto encapsulado para mulheres que ajuda a emagrecer e vende este produto na unidade, em um pote, e tamb\u00e9m oferece um kit de 90 dias, com 3 potes por R$ 200,00.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma cliente chega \u00e0 sua loja virtual e deseja comprar este kit para realizar um teste e, se funcionar, vai comprar novamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se deparar com o valor, opta por n\u00e3o comprar por n\u00e3o caber em seu or\u00e7amento e, ao sair da p\u00e1gina, seu site apresenta um pop-up com um produto alternativo, tamb\u00e9m com um kit para 180 dias contendo 3 potes que custa R$ 175,00.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a diferen\u00e7a \u00e9 que este produto n\u00e3o possui todos os ingredientes do primeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>A consumidora, sabendo ent\u00e3o que a f\u00f3rmula n\u00e3o \u00e9 igual, mas com o desejo de emagrecer e testar um suplemento emagrecedor, compra o kit do segundo produto por R$ 175,00.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer o uso durante os 90 dias, os resultados foram satisfat\u00f3rios e a consumidora voltou \u00e0 sua loja virtual e adquiriu novamente o mesmo produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, como voc\u00ea ver\u00e1 mais adiante, este \u00e9 um dos benef\u00edcios do downsell, fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_o_cliente_pedir_desconto\"><\/span>Quando o cliente pedir desconto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Outra maneira de aplicar o downsell \u00e9 quando o cliente pedir desconto, por\u00e9m h\u00e1 uma ressalva.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea puder dar desconto para o consumidor, d\u00ea. Acontece que&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>em alguns casos, \u00e9 muito mais vi\u00e1vel proporcionar o desconto do que oferecer um produto de menor valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, mesmo com o desconto, voc\u00ea consegue um valor maior comparado com o produto de valor menor, e claro, h\u00e1 mais chances do consumidor levar o produto com desconto que o produto com menor valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel e nem vi\u00e1vel proporcionar o desconto, aplique a estrat\u00e9gia de downsell.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_utilizar_o_downsell-2\"><\/span>Como utilizar o downsell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Caso um consumidor chegue ao seu neg\u00f3cio procurando um produto e pe\u00e7a desconto, ofere\u00e7a um produto similar, assim como mostrado nos exemplos deste conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficios_do_downsell\"><\/span>Benef\u00edcios do downsell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-1024x683.jpg\" alt=\"Benef\u00edcios do downsell.\" class=\"wp-image-3501\" style=\"width:653px;height:436px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-300x200.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-768x512.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/downsell-beneficios-2048x1366.jpg 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parcialmente atendidas, por\u00e9m, por voc\u00ea apresentar-lhe outra alternativa, ele fica satisfeito e se torna fiel ao seu neg\u00f3cio, voltando a comprar novamente de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aumenta_o_faturamento_do_seu_negocio\"><\/span>Aumenta o faturamento do seu neg\u00f3cio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando comparado as vendas perdidas por possu\u00edrem um valor alto para o cliente, o seu neg\u00f3cio fatura mais, visto que as vendas n\u00e3o foram perdidas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que nem todos os clientes, ao se depararem com uma oferta de downsell, ir\u00e3o fechar a venda, por\u00e9m, h\u00e1 mais chances dos consumidores comprarem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Downsell \u00e9 uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios cujo objetivo \u00e9 fornecer ao consumidor uma alternativa com valor mais atrativo que atenda as necessidades dele, mesmo que seja parcialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia \u00e9 muito ben\u00e9fica aos neg\u00f3cios e capaz de render bons resultados quando aplicada corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o deixa de faturar, apesar de faturar menos em uma venda realizada com downsell, est\u00e1 faturando mais comparado a perda da venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, sempre que poss\u00edvel, aplique a estrat\u00e9gia de downsell em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As negocia\u00e7\u00f5es possuem estrat\u00e9gias favor\u00e1veis tanto para o cliente quanto para o empres\u00e1rio, e uma delas \u00e9 o downsell, que, 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Na Capsexpress, conecta conhecimento pr\u00e1tico com an\u00e1lise cr\u00edtica para ajudar empreendedores a transformarem boas ideias em neg\u00f3cios reais \u2014 sustent\u00e1veis, lucrativos e preparados para crescer.","sameAs":["RenatobarcelosC"],"url":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/author\/isaceugenio\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3499"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4692,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3499\/revisions\/4692"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}