{"id":2830,"date":"2023-05-12T23:38:12","date_gmt":"2023-05-13T02:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/?p=2830"},"modified":"2024-07-18T15:23:44","modified_gmt":"2024-07-18T18:23:44","slug":"7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/","title":{"rendered":"7 Estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual"},"content":{"rendered":"\n<p>A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 muito importante para uma loja virtual pois, com um e-commerce, \u00e9 poss\u00edvel atrair cada vez mais compradores, mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fidelizar clientes na loja virtual justamente por ser uma loja online e, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel tomar a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o com mais enfoque ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"7 Estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rmkBEKb8olc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Para o crescimento saud\u00e1vel e sustent\u00e1vel da sua loja virtual, possuir clientes que j\u00e1 compraram como clientes que sempre voltam a comprar, \u00e9 fundamental, isso porque voc\u00ea sempre vende, aumenta o faturamento e possui um lucro muito maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, fidelizar clientes na loja virtual \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que sempre lhe trar\u00e1 rendimentos monet\u00e1rios, visto que <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/produtos-fisicos\/e-comerce\/isaceugenio\/descubra-como-atrair-clientes-para-seu-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">voc\u00ea pode atrair mais pessoas<\/a> e, como mais pessoas chegam ao seu neg\u00f3cio, quanto mais forem fidelizadas, mais voc\u00ea vende para essas pessoas, e isso, quando se torna um ciclo, \u00e9 bastante ben\u00e9fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo voc\u00ea vai aprender 7 estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual, portanto, se voc\u00ea possui um e-commerce ou quer trabalhar com um e-commerce, n\u00e3o deixe de aplicar as 7 estrat\u00e9gias para fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-1024x1024.jpg\" alt=\"7 Estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual\n\" class=\"wp-image-2831\" style=\"width:720px;height:720px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-300x300.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-150x150.jpg 150w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-768x768.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#1_%E2%80%93_Ofereca_cupom_de_desconto_na_primeira_compra\" >1 &#8211; Ofere\u00e7a cupom de desconto na primeira compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#2_%E2%80%93_Tenha_um_programa_de_fidelidade_para_clientes_frequentes\" >2 &#8211; Tenha um programa de fidelidade para clientes frequentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#3_%E2%80%93_Foque_na_experiencia_do_usuario_em_seu_e-commerce\" >3 &#8211; Foque na experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#4_%E2%80%93_Envie_e-mails_personalizados\" >4 &#8211; Envie e-mails personalizados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#5_%E2%80%93_Possua_um_excelente_pos-venda\" >5 &#8211; Possua um excelente p\u00f3s-venda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#6_%E2%80%93_Crie_conteudos_relevantes_nas_redes_sociais_da_sua_loja_virtual\" >6 &#8211; Crie conte\u00fados relevantes nas redes sociais da sua loja virtual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#7_%E2%80%93_Faca_promocoes_exclusivas_para_clientes_que_sempre_compram\" >7 &#8211; Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es exclusivas para clientes que sempre compram<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Ofereca_cupom_de_desconto_na_primeira_compra\"><\/span>1 &#8211; Ofere\u00e7a cupom de desconto na primeira compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Come\u00e7ar oferecendo um cupom de desconto na primeira compra do usu\u00e1rio em sua loja virtual \u00e9 uma \u00f3tima maneira de come\u00e7ar o processo de fideliza\u00e7\u00e3o deste cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto porque, quando o usu\u00e1rio chega em uma loja e recebe um cupom de desconto, as chances deste usu\u00e1rio realizar alguma compra \u00e9 muito maior, visto que ele vai pagar um valor menor no produto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"714\" height=\"415\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/cupom-de-desconto-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-e1683945938945.jpg\" alt=\"cupom de desconto para fidelizar clientes na loja virtual\" class=\"wp-image-2837\" style=\"width:577px;height:335px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/cupom-de-desconto-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-e1683945938945.jpg 714w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/cupom-de-desconto-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-e1683945938945-300x174.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Todos gostamos de receber descontos, e quando pagamos um valor menor do que ir\u00edamos pagar, as chances de comprarmos logo na primeira visita \u00e9 muito maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Diversos e-commerces oferecem um cupom de desconto logo na primeira compra, e isso n\u00e3o \u00e9 feito \u00e0 toa, portanto, para come\u00e7ar o processo de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes em sua loja virtual, ofere\u00e7a um cupom de desconto na primeira compra.<\/p>\n\n\n\n<!-- Begin Brevo Form -->\n<!-- START - We recommend to place the below code in head tag of your website html  -->\n<style>\n  @font-face {\n    font-display: block;\n    font-family: Roboto;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/normal\/normal\/7529907e9eaf8ebb5220c5f9850e3811.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/normal\/normal\/25c678feafdc175a70922a116c9be3e7.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  @font-face {\n    font-display: fallback;\n    font-family: Roboto;\n    font-weight: 600;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/medium\/normal\/6e9caeeafb1f3491be3e32744bc30440.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/medium\/normal\/71501f0d8d5aa95960f6475d5487d4c2.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  @font-face {\n    font-display: fallback;\n    font-family: Roboto;\n    font-weight: 700;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/bold\/normal\/3ef7cf158f310cf752d5ad08cd0e7e60.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/bold\/normal\/ece3a1d82f18b60bcce0211725c476aa.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  #sib-container input:-ms-input-placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container input::placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container textarea::placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container a {\n    text-decoration: underline;\n    color: #2BB2FC;\n  }\n<\/style>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/sibforms.com\/forms\/end-form\/build\/sib-styles.css\">\n<!--  END - We recommend to place the above code in head tag of your website html -->\n\n<!-- START - We recommend to place the below code where you want the form in your website html  -->\n<div class=\"sib-form\" style=\"text-align: center;\n         background-color: #EFF2F7; 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src=\"https:\/\/challenges.cloudflare.com\/turnstile\/v0\/api.js\" async defer><\/script>\n\n<!-- END - We recommend to place the above code in footer or bottom of your website html  -->\n<!-- End Brevo Form -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Tenha_um_programa_de_fidelidade_para_clientes_frequentes\"><\/span>2 &#8211; Tenha um programa de fidelidade para clientes frequentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Este programa de fidelidade nada mais \u00e9 que oferecer descontos especiais, brindes \u00fanicos nos envios das encomendas, pontos para acumular a cada compra realizada e ganhar um desconto ao atingir uma quantidade de pontos, e, em resumo, a\u00e7\u00f5es que estimulem o cliente a voltar e comprar em sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea possui um programa de fidelidade que proporciona vantagens para seus clientes, estes compradores sempre ir\u00e3o voltar em sua loja virtual e comprar, afinal, est\u00e3o ganhando vantagens em cada compra que realizam.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/programa-de-fidelidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planeje um programa de fidelidade<\/a> para clientes frequentes, mas tenha em mente que o programa de fidelidade n\u00e3o pode te levar ao preju\u00edzo, muito pelo contr\u00e1rio, o programa de fidelidade \u00e9 para fidelizar seus clientes e trazer \u00e0 sua loja virtual mais lucro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Foque_na_experiencia_do_usuario_em_seu_e-commerce\"><\/span>3 &#8211; Foque na experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu e-commerce \u00e9 fundamental para que ele volte e compre novamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a experi\u00eancia do usu\u00e1rio a respons\u00e1vel pela satisfa\u00e7\u00e3o que o mesmo possui em sua loja virtual, portanto, se, ao chegar em seu e-commerce, o usu\u00e1rio possuir uma experi\u00eancia ruim, ele n\u00e3o retornar\u00e1, e as chances de n\u00e3o realizar uma compra logo na primeira visita s\u00e3o altas.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa tomar para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu e-commerce, e se voc\u00ea n\u00e3o trabalha para otimizar seu e-commerce em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, ent\u00e3o \u00e9 hora de come\u00e7ar a colocar em pr\u00e1tica essas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira nosso artigo \u201c<a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/produtos-fisicos\/e-comerce\/isaceugenio\/como-melhorar-a-experiencia-do-usuario-no-e-commerce-em-8-passos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no e-commerce em 8 passos<\/a>\u201d e o coloque em pr\u00e1tica, assim voc\u00ea consegue reter clientes em sua loja virtual e fazer com que sempre comprem de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Envie_e-mails_personalizados\"><\/span>4 &#8211; Envie e-mails personalizados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizar o e-mail marketing para fidelizar clientes na loja virtual \u00e9 altamente ben\u00e9fico para tal objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, ao enviar e-mails personalizados aos seus clientes, mant\u00e9m-se uma rela\u00e7\u00e3o com eles e os instiga a comprar atrav\u00e9s do conte\u00fado dos e-mails.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/e-mail-7-estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-2832\" style=\"width:194px;height:146px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Confira abaixo alguns exemplos de e-mail que voc\u00ea pode enviar aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recomenda\u00e7\u00f5es de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Novidades de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Descontos exclusivos para quem comprar atrav\u00e9s do e-mail;<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fados das redes sociais que levam a algum produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os e-mails devem possuir uma copy chamativa e, a estrutura do e-mail deve ser trabalhada para reter o usu\u00e1rio no e-mail e fazer com que ele tome a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, nada de par\u00e1grafos longos, adicione imagens ao e-mail, personalize-o com a cara da sua loja virtual e tenha uma chamada para a\u00e7\u00e3o que instigue o lead a tom\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao estimular seus leads a abrir os e-mails, voc\u00ea aumenta as chances de sempre comprarem de voc\u00ea, e essa estrat\u00e9gia aliada a todas as outras presentes neste artigo faz com que o processo de fidelizar clientes na loja virtual seja mais eficiente, portanto, utilize o e-mail marketing e envie e-mails personalizados e criativos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Possua_um_excelente_pos-venda\"><\/span>5 &#8211; Possua um excelente p\u00f3s-venda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-1024x1024.jpg\" alt=\"7 Estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual\" class=\"wp-image-2833\" style=\"width:347px;height:347px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-300x300.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-150x150.jpg 150w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-768x768.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-pos-venda.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O p\u00f3s-venda \u00e9 t\u00e3o importante quanto a venda, isso porque \u00e9 no p\u00f3s-venda que o cliente decide se vai manter a rela\u00e7\u00e3o de compra com voc\u00ea ou se vai para outro concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o cliente comprar em seu e-commerce e possuir alguma d\u00favida quando o produto chegar, possuir algum problema com o produto ou durante o prazo de entrega do produto, este cliente vai entrar em contato com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea, como um bom empreendedor que se preocupa com seus clientes e quer fideliz\u00e1-los ao m\u00e1ximo poss\u00edvel, vai, de prontid\u00e3o, ajudar o cliente e solucionar o problema que possui, dessa forma, o cliente fica satisfeito, pois voc\u00ea se preocupa com a satisfa\u00e7\u00e3o dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, pelo atendimento impec\u00e1vel no p\u00f3s-venda, este cliente volta \u00e0 sua loja virtual e compra novamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea n\u00e3o se preocupar com o cliente, ele tamb\u00e9m n\u00e3o vai se preocupar com voc\u00ea, al\u00e9m disso, n\u00e3o vai recomendar sua loja virtual e n\u00e3o vai comprar novamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, preocupe-se com o p\u00f3s-venda, o contato com o cliente n\u00e3o acaba na venda e muito menos no p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Crie_conteudos_relevantes_nas_redes_sociais_da_sua_loja_virtual\"><\/span>6 &#8211; Crie conte\u00fados relevantes nas redes sociais da sua loja virtual<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/marketing\/isaceugenio\/como-vender-mais-atraves-das-sociais-tudo-o-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conte\u00fados nas redes sociais<\/a> da sua loja virtual tamb\u00e9m servem para fidelizar clientes, e isso se d\u00e1 pelo motivo de que, quando o conte\u00fado ajuda o seu cliente, quando agrega em algo positivo, este cliente sente confian\u00e7a em seu neg\u00f3cio e, por ser ajudado, compra de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ocorre porque quando um conte\u00fado \u00e9 \u00fatil ao cliente, este cliente sente confian\u00e7a no neg\u00f3cio e, j\u00e1 que o conte\u00fado serviu de algo para ele, ele consome de quem o ajudou.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um dos motivos de o marketing de conte\u00fado ser t\u00e3o importante para os neg\u00f3cios online.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o marketing de conte\u00fado \u00e9 poss\u00edvel impactar cada vez mais pessoas, trazendo-as assim ao seu neg\u00f3cio e convertendo-as cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos gostamos de ser ajudados, e quando isso ocorre atrav\u00e9s do conte\u00fado de algum neg\u00f3cio, sentimos confian\u00e7a e reciprocidade, por isso compramos.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, utilize as redes sociais do seu neg\u00f3cio para criar conte\u00fado relevante a fim de ajudar seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_%E2%80%93_Faca_promocoes_exclusivas_para_clientes_que_sempre_compram\"><\/span>7 &#8211; Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es exclusivas para clientes que sempre compram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Diferentemente da estrat\u00e9gia 2, voltada para os clientes que mais compram, esta \u00e9 para os clientes que sempre compram.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma maneira que \u00e9 preciso ter um olhar voltado para o cliente inicial e para os que mais compram, \u00e9 preciso ter um olhar para os clientes que sempre compram, pois estes clientes n\u00e3o se podem perder.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"360\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/7-Estrategias-infaliveis-para-fidelizar-clientes-na-loja-virtual-promocoes-exclusivas-para-clientes-que-mais-compram.gif\" alt=\"7 Estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual - promo\u00e7\u00f5es exclusivas para clientes que mais compram\" class=\"wp-image-2834\" style=\"width:338px;height:254px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Realizar promo\u00e7\u00f5es exclusivas para os clientes que sempre compram \u00e9 fundamental para fidelizar clientes na loja virtual cada vez mais, afinal, est\u00e3o sempre colocando dinheiro em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, oferecer descontos e benef\u00edcios super exclusivos para quem est\u00e1 sempre comprando em sua loja virtual \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Perder quem j\u00e1 \u00e9 comprador corriqueiro \u00e9 p\u00e9ssimo aos neg\u00f3cios, e se voc\u00ea n\u00e3o prestar aten\u00e7\u00e3o a estes clientes, as chances de n\u00e3o comprarem mais de voc\u00ea aumentam.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, n\u00e3o deixe de ter uma aten\u00e7\u00e3o especial a essas pessoas que sempre consomem seus produtos, elas s\u00e3o \u00f3timas para aumentar o faturamento e, consequentemente, o lucro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Fidelizar clientes na loja virtual \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para o faturamento e o lucro.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando clientes s\u00e3o fidelizados e retornam sempre para comprar em sua loja virtual, voc\u00ea pode captar novos clientes e ainda obter o faturamento que clientes fi\u00e9is lhe proporcionam.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, clientes fidelizados aumentam a visibilidade da sua marca por sempre comprarem, aumentando o volume de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo voc\u00ea aprendeu 7 estrat\u00e9gias infal\u00edveis para fidelizar clientes na loja virtual, portanto, caso n\u00e3o possua um programa de fidelidade de clientes, est\u00e1 na hora de colocar em pr\u00e1tica as 7 estrat\u00e9gias aqui aprendidas, fidelizar clientes e aumentar o faturamento de sua loja virtual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 muito importante para uma loja virtual pois, com um 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