{"id":1404,"date":"2021-08-20T12:20:00","date_gmt":"2021-08-20T15:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/?p=1404"},"modified":"2024-10-08T15:38:31","modified_gmt":"2024-10-08T18:38:31","slug":"gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/","title":{"rendered":"Use gatilhos mentais para favorecer suas negocia\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p>Um neg\u00f3cio em geral \u00e9 sustentado por negocia\u00e7\u00f5es, negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de comunica\u00e7\u00e3o interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, para atender a seus interesses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-1024x1024.jpg\" alt=\"Gatilhos mentais negocia\u00e7\u00f5es.\" class=\"wp-image-3456\" style=\"width:666px;height:666px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-300x300.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-150x150.jpg 150w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-768x768.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-negociacoes-2048x2048.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem algo a oferecer, e existem pessoas que precisam disso, mas existe a livre demanda e oferta e a menos que voc\u00ea tenha um produto exclusivo no mercado (o que \u00e9 bem dif\u00edcil em pleno s\u00e9culo 21), voc\u00ea precisa saber \u201cconvencer\u201d seus interessados de que o que voc\u00ea tem a oferecer \u00e9 a escolha certa, mas para isso, como tudo mais na vida, \u00e9 necess\u00e1rio prepara\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, no blog da Capsexpress, n\u00f3s abordamos diversos pontos de estrutura\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, mas parte desta estrutura \u00e9 a habilidade de negocia\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Tipos_de_Negociacao\" >Tipos de Negocia\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Negociacao_Distributiva\" >Negocia\u00e7\u00e3o Distributiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Negociacao_Integrativa\" >Negocia\u00e7\u00e3o Integrativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Negociacao_Criativa\" >Negocia\u00e7\u00e3o Criativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Negociacao_Estrategica\" >Negocia\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Gatilhos_mentais_no_marketing_e_vendas\" >Gatilhos mentais no marketing e vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Tipos_e_exemplos_de_gatilhos_mentais\" >Tipos e exemplos de gatilhos mentais<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Escassez\" >Escassez<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Urgencia\" >Urg\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Reciprocidade\" >Reciprocidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Confianca\" >Confian\u00e7a<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Curiosidade\" >Curiosidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Prova_social\" >Prova social<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Autoridade\" >Autoridade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Storytelling\" >Storytelling<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Referencia\" >Refer\u00eancia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/gatilhos-mentais-para-favorecer-negociacoes\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_Negociacao\"><\/span>Tipos de Negocia\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dividimos as negocia\u00e7\u00f5es para facilitar seu estudo, da mais b\u00e1sica para a mais complexa. No n\u00edvel mais b\u00e1sico temos a negocia\u00e7\u00e3o distributiva, depois a integrativa, a criativa, a estrat\u00e9gica e, por \u00faltimo, a negocia\u00e7\u00e3o intercultural.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negociacao_Distributiva\"><\/span>Negocia\u00e7\u00e3o Distributiva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As negocia\u00e7\u00f5es distributivas envolvem apenas uma quest\u00e3o, normalmente relacionada a valores. Como exemplo de sua aplica\u00e7\u00e3o pode-se citar a compra ou venda de um carro, em que a \u00fanica quest\u00e3o a ser negociada \u00e9 o valor do autom\u00f3vel. <\/p>\n\n\n\n<p>Ela \u00e9 normalmente conduzida em um ambiente competitivo. Cada parte apresenta uma abertura e planeja-se para n\u00e3o ultrapassar determinado valor limite. Por defini\u00e7\u00e3o, \u00e9 sempre ganha-perde.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negociacao_Integrativa\"><\/span>Negocia\u00e7\u00e3o Integrativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As negocia\u00e7\u00f5es integrativas envolvem diversas quest\u00f5es. Como exemplo de aplica\u00e7\u00e3o, pode-se citar tamb\u00e9m a compra ou venda de um carro, mas ao inv\u00e9s de negociar apenas o valor do autom\u00f3vel, negociam-se tamb\u00e9m o prazo de pagamento, a inclus\u00e3o de certos acess\u00f3rios, a data de entrega, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Essa negocia\u00e7\u00e3o pode ser conduzida tanto em um ambiente competitivo como colaborativo. No ambiente competitivo, torna-se mais dif\u00edcil para as partes alcan\u00e7arem um bom resultado, devido \u00e0 omiss\u00e3o ou distor\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, ou a manobras para adquirir poder de influ\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, \u00e9 comum o resultado perde-perde ou ganha-ganha. No ambiente colaborativo, por outro lado, em que ambas as partes s\u00e3o mais transparentes na divulga\u00e7\u00e3o de seus interesses, limites e prioridades, s\u00e3o criadas as condi\u00e7\u00f5es ideais para uma solu\u00e7\u00e3o ganha-ganha.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negociacao_Criativa\"><\/span>Negocia\u00e7\u00e3o Criativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Na negocia\u00e7\u00e3o criativa, as partes revelam seus interesses, a partir dos quais buscam solu\u00e7\u00f5es originais e criativas que sejam capazes de atender a maior quantidade poss\u00edvel desses interesses. <\/p>\n\n\n\n<p>Essa negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 ideal para encontrar solu\u00e7\u00f5es inovadoras&nbsp; para problemas em que n\u00e3o necessariamente ocorre uma troca entre as partes, como nas negocia\u00e7\u00f5es anteriores. <\/p>\n\n\n\n<p>Deve ser conduzida em um ambiente colaborativo e emprega largamente os princ\u00edpios de negocia\u00e7\u00e3o de Harvard, apresentados por William Ury, foque nas pessoas, n\u00e3o nos problemas, diferencie posi\u00e7\u00f5es de interesses, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negociacao_Estrategica\"><\/span>Negocia\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A negocia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica \u00e9 utilizada em situa\u00e7\u00f5es mais complexas, seguindo uma s\u00e9rie de passos e podendo envolver mais de um dos tipos de negocia\u00e7\u00e3o abordados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/clubedenegociadores.com\/negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(fonte Clube do Negociador)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Agora que abordamos alguns aspectos importantes de negocia\u00e7\u00f5es, vamos descobrir quais os principais tipos de gatilhos mentais para finalizar as negocia\u00e7\u00f5es e convencer seus interessados de que a melhor decis\u00e3o ser\u00e1 fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Os gatilhos mentais s\u00e3o muito importantes para quem vende ou quer vender qualquer produto. Isso pois, s\u00e3o eles que v\u00e3o fazer com que a pessoa tome a decis\u00e3o de comprar aquele produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplificando de forma simples, quando voc\u00ea acorda com o som do despertador, o seu c\u00e9rebro toma a decis\u00e3o de levantar da cama ou ent\u00e3o voltar a dormir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os gatilhos mentais tem muito poder, mas precisam ser usados de forma correta, principalmente quando se fala em negocia\u00e7\u00f5es que v\u00e3o impactar diretamente no resultado final dos seus neg\u00f3cios!<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas das vezes, encontramos gatilhos mentais sendo utilizados somente para a venda ser realizada, e acabam que fazem com que o poss\u00edvel comprador ignore o gatilho mental, porque est\u00e1 sendo utilizado somente para a venda, ent\u00e3o, o gatilho mental que est\u00e1 sendo utilizado nem \u00e9 verdadeiro. <\/p>\n\n\n\n<p>Como exemplo, &#8220;As vagas se encerram em 30 minutos\u201d, e acaba que n\u00e3o \u00e9 verdadeiro (com exce\u00e7\u00f5es, claro), induzindo o poss\u00edvel comprador ao erro, o que configura crime contra o c\u00f3digo de defesa do consumidor, confira-o abaixo:<\/p>\n\n\n\n<p>Art. 66 Fazer afirma\u00e7\u00e3o falsa ou enganosa, ou omitir informa\u00e7\u00e3o relevante sobre a natureza, caracter\u00edstica, qualidade, quantidade, seguran\u00e7a, desempenho, durabilidade, pre\u00e7o ou garantia de produtos ou servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Pena &#8211; Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; &nbsp; \u00a7 1\u00ba Incorrer\u00e1 nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; \u00a7 2\u00ba Se o crime \u00e9 culposo;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;Ou seja, \u00e9 importante ressaltar aqui, que \u00e9&nbsp; fundamental que os gatilhos mentais sejam utilizados de forma correta, de forma \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;E para isso, nesse artigo, voc\u00ea vai aprender a us\u00e1-los para alavancar suas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal aproveitar e maratonar os artigos do blog?&nbsp;Confira o artigo <a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/mercado\/jopanichi\/5-livros-que-todo-empresario-deveria-ler-ainda-este-ano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5 livros que todo empres\u00e1rio deveria ler ainda este an<\/a><a href=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/livros-que-todo-empresario-deve-ler\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o<\/a>, s\u00e3o livros que abordam diversos aspectos que contribuem muito para o sucesso da sua carreira!<\/p>\n\n\n\n<p>Continue aqui&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gatilhos_mentais_no_marketing_e_vendas\"><\/span>Gatilhos mentais no marketing e vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-marketing-vendas-1024x768.jpg\" alt=\"Gatilhos mentais para marketing e vendas.\" class=\"wp-image-3458\" style=\"width:541px;height:406px\" srcset=\"https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-marketing-vendas-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-marketing-vendas-300x225.jpg 300w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-marketing-vendas-768x576.jpg 768w, https:\/\/capsexpress.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gatilhos-mentais-marketing-vendas.jpg 1307w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>O gatilho mental \u00e9 um dos fatores que v\u00e3o fazer com que seu potencial cliente compre de voc\u00ea. Para isso, \u00e9 muito importante que voc\u00ea utilize os gatilhos mentais certos e coerentes com o servi\u00e7o ou produto que voc\u00ea est\u00e1 negociando. <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ter o melhor produto para aquilo que o cliente precisa, mas sem as t\u00e9cnicas adequadas de negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode acabar perdendo vendas, pois na cabe\u00e7a do cliente estar\u00e1 passando a seguinte frase \u201cVoc\u00ea tem esse produto, mas o outro tamb\u00e9m tem e ainda me entrega tal benef\u00edcio a mais, e voc\u00ea n\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos exemplificar com algo que \u00e9 muito usado no marketing, principalmente, no marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao comprar um produto, geralmente os compradores t\u00eam acesso a um grupo exclusivo, por exemplo, \u201cGrupo VIP dos alunos\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Antes da compra ser realizada, os poss\u00edveis compradores j\u00e1 tem essa informa\u00e7\u00e3o, esse gatilho mental \u00e9 o de reciprocidade, seria basicamente, por exemplo \u201cVoc\u00ea compra de mim e eu te dou acesso ao grupo vip de alunos onde eu vou estar l\u00e1 sempre que voc\u00ea precisar para tirar suas d\u00favidas\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso faz com que a pessoa se sinta importante, al\u00e9m do produto que ela comprou, ela tem acesso a um grupo de pessoas que ter\u00e3o benef\u00edcios exclusivos. Isso ajuda bastante na hora da venda, assim como outros gatilhos mentais que veremos mais a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>Para fechar essa parte, saiba que o gatilho mental \u00e9 o fator decisivo na hora de fechar uma venda ou negocia\u00e7\u00e3o, eles s\u00e3o seus aliados quando utilizados de forma correta. S\u00e3o estes os respons\u00e1veis por destravar a ideia de que precisa daquilo, e agora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!-- Begin Brevo Form -->\n<!-- START - We recommend to place the below code in head tag of your website html  -->\n<style>\n  @font-face {\n    font-display: block;\n    font-family: Roboto;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/normal\/normal\/7529907e9eaf8ebb5220c5f9850e3811.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/normal\/normal\/25c678feafdc175a70922a116c9be3e7.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  @font-face {\n    font-display: fallback;\n    font-family: Roboto;\n    font-weight: 600;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/medium\/normal\/6e9caeeafb1f3491be3e32744bc30440.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/medium\/normal\/71501f0d8d5aa95960f6475d5487d4c2.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  @font-face {\n    font-display: fallback;\n    font-family: Roboto;\n    font-weight: 700;\n    src: url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/bold\/normal\/3ef7cf158f310cf752d5ad08cd0e7e60.woff2) format(\"woff2\"), url(https:\/\/assets.brevo.com\/font\/Roboto\/Latin\/bold\/normal\/ece3a1d82f18b60bcce0211725c476aa.woff) format(\"woff\")\n  }\n\n  #sib-container input:-ms-input-placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container input::placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container textarea::placeholder {\n    text-align: left;\n    font-family: \"Helvetica\", sans-serif;\n    color: #c0ccda;\n  }\n\n  #sib-container a {\n    text-decoration: underline;\n    color: #2BB2FC;\n  }\n<\/style>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/sibforms.com\/forms\/end-form\/build\/sib-styles.css\">\n<!--  END - We recommend to place the above code in head tag of your website html -->\n\n<!-- START - We recommend to place the below code where you want the form in your website html  -->\n<div class=\"sib-form\" style=\"text-align: center;\n         background-color: #EFF2F7; 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For e.g abc@xyz.com\n              <\/label>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/div>\n        <div style=\"padding: 8px 0;\">\n          <div class=\"sib-optin sib-form-block\" data-required=\"true\">\n            <div class=\"form__entry entry_mcq\">\n              <div class=\"form__label-row \">\n                <div class=\"entry__choice\" style=\"\">\n                  <label>\n                    <input type=\"checkbox\" class=\"input_replaced\" value=\"1\" id=\"OPT_IN\" name=\"OPT_IN\" required \/>\n                    <span class=\"checkbox checkbox_tick_positive\"\n            style=\"margin-left:\"\n            ><\/span><span style=\"font-size:14px; text-align:left; font-family:&quot;Helvetica&quot;, sans-serif; color:#3C4858; background-color:transparent;\"><p>Eu concordo em compartilhar meu email com a Capsexpress e seguir suas pol\u00edticas de privacidade<\/p><span data-required=\"*\" style=\"display: inline;\" class=\"entry_label entry_label_optin\"><\/span><\/span> <\/label>\n                <\/div>\n              <\/div>\n              <label class=\"entry_error entry_error--primary\" style=\"font-size:16px; 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Acaba que a urg\u00eancia, que \u00e9 o pr\u00f3ximo gatilho que voc\u00ea ver\u00e1, entra junto da escassez, n\u00e3o necessariamente, mas em alguns casos sim.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Urgencia\"><\/span>Urg\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gatilho da urg\u00eancia faz com que a pessoa tome uma decis\u00e3o o quanto antes poss\u00edvel. Podemos dizer que, quando se utiliza o gatilho mental da escassez, a urg\u00eancia est\u00e1 l\u00e1, por\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com ambos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem um produto ou oferece um servi\u00e7o que est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o ou as vagas est\u00e3o acabando, deixe expl\u00edcito a pessoa que busca por esse produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00daltimas vagas<\/li>\n\n\n\n<li>A promo\u00e7\u00e3o \u00e9 por tempo limitado<\/li>\n\n\n\n<li>As vagas se encerram em (dias, horas\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00daltimas vagas com desconto<\/li>\n\n\n\n<li>As inscri\u00e7\u00f5es se encerram hoje<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mostre ao poss\u00edvel comprador que ele precisa tomar uma decis\u00e3o naquele momento, caso contr\u00e1rio, ele perder\u00e1 o prazo e\/ou os benef\u00edcios de n\u00e3o ter comprado ou fechado o servi\u00e7o com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reciprocidade\"><\/span>Reciprocidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gatilho da reciprocidade, como mostrado mais no topo do artigo, consiste em voc\u00ea dar em troca para o cliente algo de valor que fa\u00e7a com que ele se sinta importante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grupo vip para quem comprou aquele produto<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00f4nus exclusivos para aqueles que compraram (conte\u00fados, desconto em outros produtos, lista de espera antecipada para outro produto, e por a\u00ed vai)<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Seu contato&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqui voc\u00ea faz com que a pessoa se sinta importante. Passar\u00e1 na cabe\u00e7a dela \u201cEle me entrega isso, isso e isso de benef\u00edcios ap\u00f3s a compra, vai me dar aten\u00e7\u00e3o no que eu precisar. Vou comprar com ele!\u201d, afinal, quem n\u00e3o gosta de se sentir importante?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Confianca\"><\/span>Confian\u00e7a<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No gatilho mental da confian\u00e7a, voc\u00ea mostra \u00e0 pessoa que o risco de ela contratar seu servi\u00e7o ou comprar o produto que voc\u00ea oferece \u00e9 todo seu. Isso mesmo, ela n\u00e3o ter\u00e1 riscos nenhum, somente voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantia incondicional de 7 dias.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode comprar, voc\u00ea tem uma garantia incondicional onde os riscos s\u00e3o todos meus, se voc\u00ea n\u00e3o gostar, devolvo seu dinheiro 100% de volta sem perguntas.<\/li>\n\n\n\n<li>Riscos zero! Se o produto n\u00e3o chegar ou voc\u00ea n\u00e3o ficar satisfeito(a), voc\u00ea ter\u00e1 seu dinheiro 100% de volta.<\/li>\n\n\n\n<li>Teste durante 7 dias, se n\u00e3o gostar, devolvo seu dinheiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Curiosidade\"><\/span>Curiosidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gatilho da curiosidade desperta, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, a curiosidade nas pessoas. \u00c9 muito bom utilizar para fazer chamadas, como por exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esse \u00e9 o melhor suco que emagrece! Veja o porqu\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li>Vai deixar seu dinheiro na poupan\u00e7a? Veja agora as op\u00e7\u00f5es que rendem muito mais que ela.<\/li>\n\n\n\n<li>Com esse produto voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 fazer mais (as dores do cliente). Veja o porqu\u00ea!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea leva a pessoa a comprar de voc\u00ea atrav\u00e9s da curiosidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prova_social\"><\/span>Prova social<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A prova social acaba com a d\u00favida do poss\u00edvel comprador se o produto ou servi\u00e7o funciona, pois ela consiste em mostrar depoimentos de outras pessoas que adquiriram seus produtos ou servi\u00e7os e deram o feedback positivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de depoimentos de clientes, veja os exemplos abaixo para voc\u00ea ter ideias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e1rias pessoas j\u00e1 conseguiram atingir seus resultados com (o seu produto ou servi\u00e7o)<\/li>\n\n\n\n<li>Junte-se aos mais de 100 mil alunos por todo o Brasil e venha aprender a (o que o produto ensina).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Autoridade\"><\/span>Autoridade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O gatilho da autoridade consiste em mostrar para o poss\u00edvel comprador que voc\u00ea sabe do assunto, e com isso, o poss\u00edvel comprador tem confian\u00e7a em voc\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00ea a cara para o cliente, mostre que voc\u00ea sabe do que est\u00e1 falando e o que est\u00e1 vendendo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Storytelling\"><\/span>Storytelling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos gostamos de ouvir hist\u00f3rias sobre algo, e com o Storytelling, voc\u00ea conta uma hist\u00f3ria verdadeira para o poss\u00edvel comprador, como por exemplo, se voc\u00ea oferta um produto ou servi\u00e7o, pode contar a hist\u00f3ria de clientes que tinham um problema e o seu produto ou servi\u00e7o solucionou o problema desse cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o cliente se identificar\u00e1 com a hist\u00f3ria, podendo fechar a compra ou contrata\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Referencia\"><\/span>Refer\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui voc\u00ea mostra a pessoa os benef\u00edcios do seu produto e\/ou servi\u00e7o comparando com o dos concorrentes. N\u00e3o precisa dizer os nomes dos concorrentes, apenas fale o que voc\u00ea faz e que muitos n\u00e3o fazem.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s oferecemos isso, isso e isso ap\u00f3s a venda, e muitos outros n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u201cNegocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de comunica\u00e7\u00e3o interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, para atender a seus interesses\u201c.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os gatilhos mentais s\u00e3o fundamentais para vender qualquer produto ou servi\u00e7o, e neste artigo, voc\u00ea ficou sabendo sobre as principais t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o, e&nbsp; o que s\u00e3o os gatilhos mentais, qual a sua import\u00e2ncia e os melhores para utilizar no fechamento dos seus neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que os gatilhos mentais precisam ser utilizados de forma correta, e voc\u00ea deve ser sempre 100% verdadeiro com seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A chave do sucesso de todo neg\u00f3cio \u00e9 a prepara\u00e7\u00e3o, apresenta- se preparado e esteja em vantagem sobre a concorr\u00eancia, a sorte \u00e9 circunstancial, voc\u00ea j\u00e1 viu um atleta vencer por sorte, para ganhar uma competi\u00e7\u00e3o importante s\u00e3o meses e at\u00e9 anos se preparando, e no mundo dos neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 diferente!<\/p>\n\n\n\n<p>Estude os pontos fortes e fracos do seu neg\u00f3cio, e esteja sempre preparado! Caminho inevit\u00e1vel para o sucesso!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um neg\u00f3cio em geral , \u00e9 sustentado por negocia\u00e7\u00f5es, negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de comunica\u00e7\u00e3o interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, para atender a seus interesses.\u00a0 Voc\u00ea tem algo a oferecer, e existem pessoas que precisam disso, mas, existe a livre demanda e oferta, e a menos que voc\u00ea tenha um produto exclusivo no mercado (oque \u00e9 bem dif\u00edcil em pleno s\u00e9culo 21), voc\u00ea precisa saber \u201cconvencer\u201d seus interessados de que oque voc\u00ea tem a oferecer \u00e9 a escolha certa, mas para isso, como tudo mais na vida, \u00e9 necess\u00e1rio prepara\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3456,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-1404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Use gatilhos mentais para favorecer suas negocia\u00e7\u00f5es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os gatilhos mentais s\u00e3o muito importantes para um processo de negocia\u00e7\u00e3o. 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